Yerinde Servis
Hedefimiz: Beklentilerinizi aşmak
Zaten en iyi teknolojiye sahibiz. Ama bu bizim için yeterli değil. 25 yılı aşkın başarılı bir pazar lideri olarak, en iyi satış sonrası hizmeti sunmaya kararlıyız. Sonuçta, müşterilerin yalnızca gerçekten memnun müşteriler olduğunu çok iyi biliyoruz eğer onları dinler, anlar ve herhangi bir sorun ortaya çıktığında yerinde yardımcı oluruz, ne zaman veya nerede olursa olsun. Müşterilerimiz için önemli olduğunda yanlarında oluyoruz - gecikmeden. Ve 'biz' gerçekten 'biz' anlamına gelir. Bir sorununuz varsa, MECOTEC size dışarıdan bir yüklenici göndermez, ancak tam olarak ne yaptıklarını bilen kendi eğitimli çalışanlarımızı gönderir.
Mükemmel hizmet baştan sona
Yüksek hizmet seviyemiz, müşteriyle ilk kez konuştuğumuz andan itibaren başlar - ve MECOTEC ekipmanları başlatıldıktan sonra uzun süre devam eder. İlk danışmanlık ve özel üretimden kriyo odasının teslimatı ve kurulumuna kadar, biz mühendisler, kolaylaştırıcılar ve uygulayıcılar olarak hepsi bir aradayız. Her bir cihazın sertifikalı kalitesini sağlamanın yanı sıra, en önemli olanı sağlamamıza da olanak tanır: memnuniyetiniz.
Biz dünyayı daha serin bir yer haline getiriyoruz
Ürünlerimiz değerlidir - ve bu, kriyo odalarımızı müşterilerimize teslim etme konusunda son derece profesyonel lojistik gerektirir. Güvenilir nakliye yüklenicileri tarafından yüksek kaliteli paketleme ve teslimatı sağlayarak, en iyi sınıf ürünlerimizin dünya çapında tam olarak inşa ettiğimiz gibi ulaşmasını garanti ediyoruz.
Tabii ki tüm gerekli ihracat belgelerini ele alıyoruz ve MECOTEC kriyo odanız teslim edildiğinde, servis mühendislerimiz aynı anda gelir ve onu kurar ve sizin ve çalışanlarınızın nasıl çalıştırılacağını size gösterir.
Hemen ihtiyacınız olduğunda yanınızdayız
MECOTEC kriyo odaları haklı olarak 'Almanya'da üretilmiş' gayri resmi kalite mührünü taşır ve size huzur verir. Ancak nadir bir durumda yardıma ihtiyacınız olduğunda, size hızlı bir şekilde yardımcı olmak için her zaman buradayız. MECOTEC'e 7/24 ulaşabilir ve yetkin servis mühendislerimizin kısa sürede yerinizde olacağını garanti edebilirsiniz. Uzaktan bakım yaparak, hızla herhangi bir sapmayı tespit edebiliriz ve gerekli önlemleri alabiliriz. Her zaman yanınızdayız, hatta bize ihtiyacınız olmadığında!
Bakım planlarımızdan birinden faydalanın. Bu şekilde, herhangi bir arıza, soğutucu kaybı veya potansiyel enerji tasarrufu erken tespit edilebilir ve yatırımınızın değerini uzun vadede korur.
